Cube.mo——澳門品牌網店平台

//Cube.mo——澳門品牌網店平台

圖、訪:Cube.mo聯合創辦人潘曉鑫

CUBE.mo 是專門為中小微企或文創人仕而設,能為店家建立個性化品牌的網店平台。用家透過簡單操作就可以自由建立個性化的網店,把商品放到網上出售及完成物流的整個過程。共同創辦人潘曉鑫 Sonic 表示,目前已有十多家店鋪正在使用這個服務。

需要在地化資源的澳門電商巿場

合夥人 之前於日本就讀網頁設計專業,回到澳門後亦一直有承接網頁製作案子,而參考國外地區,會發現外地的電商環境十分成熟。而澳門因為大眾的網購習慣不同, 例如澳門是少數Wecaht, Instagram, Facebook 三種社交平台共同使用的城巿,或者大家有著使用代收店、代購服務的習慣等,Sonic 認為需要一個澳門在地化的電商解決方案,便與Partner共同研發出Cube.mo。

Cube.mo 支援 Facebook 及 Wechat,解決宣傳渠道問題;也提供數種物流解決方案,包括可以使用Cube提供的倉庫、以及與本地的速遞櫃「速遞易」合作。消費者可以於網店中購買產品後挑選取貨櫃,解決澳門電商一直遇到的物流問題。

基礎建設是電商產業發展一大障礙

提到經營的困難,Sonic 認為其中之一在澳門的網上第三方支付處理上。電商的優點在於消費者能在網上完成下訂、付費、物流三步,交易方便且能確保不會因為其中一部份而使交易受阻。要完成網上支付,需要到澳門的銀行或機構註冊,而註冊的設定費、月費或手續費對小微企來說是一筆很高的費用。因此現時巿面上可以提供網絡付費結帳的店家不多。

另一大難題則在於店家的使用習慣上。澳門店家目前偏好營運社交媒體網店,例如在Facebook, Wechat開設帳號,然後上傳產品資料即可,而不會使用網站。但因為上述兩者都是社交平台,資料都會隨著時間而被洗去,介面、資訊呈現方式等等也不能按自己品牌的形象而變更,同時商品交易當中的客服處理也會成為一大難題。而於CUBE.mo 架設網店則不會有上述問題,因此CUBE 亦有其優勢。

為店家提供更多價值

針對上述的問題,Cube 正研發App手機應用程式供店家使用,以更便捷形式操作網店。另外也會以自己平台為旗下的店家提供推廣服務,讓店家的產品更有效地達到交易目標;同時也嘗試與銀行接洽,希望能以更低門檻的方式讓店家可以開始使用網上支付功能,增加網店的價值。

2018-08-30T11:46:24+00:00