Smartfit ——揮灑汗水,塑造回頭率

//Smartfit ——揮灑汗水,塑造回頭率

訪、圖:Smartfit 健思教育中心共同創辦人袁景輝(Kelvin)

Smartfit 健思教育中心是一間由今年6月開始營運的運動公司。位於皇朝,內裏有一個大型的上課空間,以銷售團體運動課程為主。共同創辦人袁景輝Kelvin 認為,澳門運動巿場剛成形,經過體育局的長期宣傳,以及外地的運動風氣影響,本地大眾開始意識到運動的重要性,慢慢參與運動。因此認為巿場前景樂觀,便決定與兩位拍檔共同投身到運動巿場中。

透過廣告數據轉型,創造有效獲利

雖說 6月開始營運,但 Kelvin 表示這計劃從上年就開始籌劃。申請教青局所發出的執照需時較長,團隊意識到這一點,便提早進行申請,令公司預留更多時間可以作出應變。也幸好有預留時間,在經營初期,原來一開始打算賣單一課程,但開始宣傳後數天便發現數據顯示晚間課程較受歡迎,便果斷轉型,設計出適合附近上班族的上課計劃,開展2個月學員人數便超過300人。

服務與產品質量是根本

「這只是剛開始,接下來才是真正的挑戰。」Kelvin 認為運動中心因為新鮮感足夠,一開始通常都能吸引較多人流來嘗試課程,在運動健身產業,培養忠實客戶是重要的一環,課程有效、用戶體驗好,客戶才會喜歡這裏。因此回歸初心,公司最具價值的還是課程質量。只有質量好,公司才能有一個正向的循環。Kelvin 提到團隊花了大量的時間和資源去設計課程,希望根據導師和學員的意見和需要,設計出能達到效果又有趣的課程。也會不斷推出新的課程,讓學員保持對運動的興趣。

互補技能的團體比單一專業團隊更有利

Kelvin 也提到創辦人的組成互補,對經營上有很大的幫助。團隊組成方面,一位負責網絡營銷;一位負責公司營運與財務;一位則負責課程設計及與老師協調。各自協調完成自己部份的工作,可以令新創公司的營運更有效率。

提到未來發展,Smartfit 計劃能於這半年擴大營運,開設不同主題的團課空間,這樣可以容納更多的學員,同時提供中小企一些員工課程,開發To B的商業模式。同時會加入微信小程序、手機應用程式等去進行課程預約、選購等,讓學員用更簡單的方式接收運動訊息。

By | 2018-08-25T23:46:28+00:00 八月 25th, 2018|